„IES“ technologijos kokybės valdymas grindžiamas griežtu kokybės užtikrinimo uždarų kilpų grįžtamojo ryšio sistema suteikia tvirtą ir nuoseklų grįžtamąjį ryšį per projektavimo, gamybos ir aptarnavimo etapus, kad būtų užtikrinta nuolatinė pažanga ir kokybės gerinimas, siekiant patenkinti klientų lūkesčius. Šie etapai yra: dizaino kokybės užtikrinimas (DQA), gamybos kokybės užtikrinimas (MQA) ir paslaugų kokybės užtikrinimas (SQA).
- DQA
Dizaino kokybės užtikrinimas prasideda konceptualiu projekto etapu ir apima produkto kūrimo etapą, kad būtų užtikrinta, jog kokybę sukūrė aukštos kvalifikacijos inžinieriai. IESP technologijos saugos ir aplinkos testų laboratorijos užtikrina, kad mūsų produktai atitiktų FCC/CCC standartų reikalavimus. Visi IESP technologijos produktai pateikia išsamų ir išsamų suderinamumo, funkcijos, našumo ir patogumo bandymų planą. Todėl mūsų klientai visada gali tikėtis gauti gerai suprojektuotus, aukštos kokybės produktus.
- MQA
Gamybos kokybės užtikrinimas atliekamas pagal TL9000 (ISO-9001), ISO13485 ir ISO-14001 sertifikavimo standartus. Visi IESP technologijos produktai yra sukurti naudojant gamybos ir kokybės bandymo įrangą be statinės aplinkos. Be to, šie produktai atliko griežtus bandymus gamybos linijoje ir dinamišką senėjimą deginimo kambaryje. „Iesp“ technologijos bendros kokybės kontrolės (TQC) programa apima: gaunamą kokybės kontrolę (IQC), proceso kokybės kontrolę (IPQC) ir galutinę kokybės kontrolę (FQC). Periodiniai mokymai, auditas ir įrenginių kalibravimas yra griežtai įgyvendinamas siekiant užtikrinti, kad visi kokybės standartai būtų laikomi laiške. QC nuolat maitina su kokybe susijusias MTTP problemas, kad pagerintų produkto našumą ir suderinamumą.
- SQA
Paslaugų kokybės užtikrinimas apima techninę paramą ir remonto paslaugą. Tai yra svarbūs langai, skirti patenkinti ISP technologijos klientų poreikius, gauti atsiliepimus ir dirbti su MTTP bei gamybomis, kad sustiprintų IESP technologijos reagavimo laiką sprendžiant klientų susirūpinimą ir gerinant paslaugų lygį.
- Techninė pagalba
Klientų palaikymo pagrindas yra profesionalių programų inžinierių komanda, teikianti klientams realiojo laiko techninę pagalbą. Jų kompetencija dalijasi per vidaus žinių valdymą ir nuorodas į internetinę svetainę, skirtą internetinėms nepertraukiamoms paslaugoms ir sprendimams.
- Remonto tarnyba
Naudodama veiksmingą RMA paslaugų politiką, „ISP Technology“ RMA komanda gali užtikrinti greitą, aukštos kokybės produktų remontą ir pakeitimo paslaugas su trumpu apsisukimo laiku.
