IESP technologijos kokybės valdymas yra pagrįstas griežta kokybės užtikrinimo uždarojo ciklo grįžtamojo ryšio sistema, kuri suteikia tvirtą ir nuoseklų grįžtamąjį ryšį projektavimo, gamybos ir aptarnavimo etapuose, kad būtų užtikrinta nuolatinė pažanga ir kokybės gerinimas, kad atitiktų klientų lūkesčius.Šie etapai yra: dizaino kokybės užtikrinimas (DQA), gamybos kokybės užtikrinimas (MQA) ir paslaugų kokybės užtikrinimas (SQA).
- DQA
Dizaino kokybės užtikrinimas prasideda nuo konceptualaus projekto etapo ir apima produkto kūrimo etapą, siekiant užtikrinti, kad kokybę sukurtų aukštos kvalifikacijos inžinieriai.IESP Technology saugos ir aplinkosaugos bandymų laboratorijos užtikrina, kad mūsų produktai atitinka FCC/CCC standartų reikalavimus.Visiems IESP technologijos produktams taikomas platus ir išsamus suderinamumo, funkcionalumo, našumo ir naudojimo bandymų planas.Todėl mūsų klientai visada gali tikėtis gauti gero dizaino, aukštos kokybės gaminius.
- MQA
Gamybos kokybės užtikrinimas vykdomas pagal TL9000 (ISO-9001), ISO13485 ir ISO-14001 sertifikavimo standartus.Visi IESP Technology produktai yra pagaminti naudojant gamybos ir kokybės tikrinimo įrangą aplinkoje, kurioje nėra statinio krūvio.Be to, šiems gaminiams buvo atlikti griežti gamybos linijos bandymai ir dinamiškas senėjimas degimo patalpoje.Į IESP Technology bendros kokybės kontrolės (TQC) programą įeina: gaunamos kokybės kontrolė (IQC), proceso metu vykdoma kokybės kontrolė (IPQC) ir galutinė kokybės kontrolė (FQC).Periodiniai mokymai, auditas ir įrenginių kalibravimas yra griežtai įgyvendinami siekiant užtikrinti, kad būtų laikomasi visų kokybės standartų.QC nuolat teikia su kokybe susijusias problemas MTTP, kad pagerintų produkto našumą ir suderinamumą.
- SQA
Paslaugų kokybės užtikrinimas apima techninę pagalbą ir remonto paslaugas.Tai svarbūs langai, skirti patenkinti IESP Technology klientų poreikius, gauti jų atsiliepimus ir dirbti su MTEP bei gamyba, siekiant sustiprinti IESP Technology reakcijos laiką sprendžiant klientų rūpesčius ir gerinant paslaugų lygį.
- Techninė pagalba
Klientų aptarnavimo pagrindas – profesionalių programų inžinierių komanda, teikianti klientams techninę pagalbą realiuoju laiku.Jų žiniomis dalijamasi naudojant vidinį žinių valdymą ir nuorodas į interneto svetainę, kurioje teikiamos nepertraukiamos paslaugos ir sprendimai.
- Remonto tarnyba
Taikydama efektyvią RMA paslaugų politiką, IESP Technology RMA komanda gali užtikrinti greitą, aukštos kokybės gaminių remonto ir keitimo paslaugą su trumpu apyvartos laiku.
